自創業後, Thomas愛上做生意,希望 25歲前可以買樓結婚。
U撈
理大副學士 淘寶代客增值 低價發圍
2012年12月19日 ~~ 第1091期 交易通.搵車快線
淘寶全球有 5億註冊用戶,可謂商機無限,不少人藉淘寶掘金,而現時就讀副學士 Yr.1的 Thomas,於今年 6月已想到替客人增值支付寶,從差額中賺取利潤。
他只透過 facebook宣傳,在無本生利下,每月營業額高達百萬,一創業每月即賺 2萬元。
淘寶所以受歡迎,因為貨品種類極多,價錢又平,可惜淘寶規定,用戶購物須以內地「支付寶」戶口扣數,而香港用戶可透過官方認可的信用咭和電話咭增值,但手續費較高,$135才可增值 95人民幣(現時一般$100兌約 80人民幣), Thomas看到這一點,想到提供「代客增值支付寶」服務,「我同朋友都鍾意上淘寶買 嘢,但手續麻煩又貴。」
由於媽媽在找換店工作,可獲得兌換優惠,今年 6月,作為末代高考生的 Thomas,中學畢業,又正值看到「淘點」改做物流,沒有再做增值服務,認為是難得機會,便在 facebook開設「香港愛淘」專頁,推出增值服務,「客人將港幣轉賬到我 哋 嘅香港戶口,我 哋就會透過找換店兌換成人民幣,存入客人 嘅支付寶賬戶內。」
在推出服務時,當時已有 4、 5間同類公司,一般低於$100要收 1人民幣手續費, Thomas便以低價錢、免手續費作招徠。「我 哋只賺兌換 嘅差額,由於我 哋兌換人民幣有優惠,所以就算兌錢平 啲,都有水位,$2,000以下兌 1.26,以上就兌 1.25,客人每兌$1,我至少賺到$0.025,我格過價,應該係全行最平。」
Thomas在新蒲崗租了辦公室,他說每日做到唔停手,連飯都冇時間食,所以返學後冇可能兼顧生意,惟有靠媽媽打理,「話就話辦公時間 12至 12,但好多客想即時兌到錢, 30分鐘都嫌耐,搞到我差唔多一 瞓醒就開工,做到對眼都紅埋。」
現時 Thomas每晚負責埋數,工作到凌晨。
承諾 30分鐘增值
為了方便客人,他又承諾 30分鐘內完成交易,「除 咗午飯及放工時段後 1小時呢段繁忙時間外,其他時間,我 哋都會 喺 30分鐘內,幫客人完成增值,等 啲客可以盡快購物。」
雖然只是透過 facebook吸客,但推出服務不夠 2個月,便有媒體報道,提升了不少知名度。「因為我 哋全部服務都係網上進行,一定要得到客人信心,所以有媒體介紹後,多 咗好多客識我 哋,同埋會有信心 啲。」公司生意額由首月 10萬,到第 3個月即時提升至 80萬,「呢行好講口碑,好靠熟客介紹,有部分媽咪級客戶,佢 哋網絡真係好大,一個試用完服務後,即刻可以介紹幾十人 嚟。」
創業路起步順利,但 9月時,卻遭受沉重打擊。「有日 facebook突然剷 咗我 哋 嘅專頁,跟住 send個訊息 嚟,話我 哋侵權。」原來淘寶已將「淘」字申請了專利,因發現到 Thomas的專頁,便要求取消。
「冇晒 啲客,真係幾徬徨,好在之前同客都有用 email聯繫,於是 send咗 2千幾個 email,逐個客解釋番點解冇 咗個 facebook。」接 着他便把公司名改為「香港愛掏」,再開新頁,重新找回一群熟客,兼開設代購服務,現時每月營業額達百萬,盈利有 2萬。
雖然忙於上學及創業,但 Thomas(中)仍繼續做童軍。
Thomas(左二)的中學同學,大部分也是他的客戶,還會替他四圍向人宣傳。
讀副學士退居幕後
今年 9月, Thomas入讀香港專上學院金融系副學士,未能像暑假時全身投入工作,幸好媽咪看到生意不錯,願意辭去工作,全職替他打理生意,「媽咪因為同找換店熟,辭職後都可以繼續合作,我花 咗成個月 train佢,先教識佢用電腦做 嘢,不過每晚都係要靠我對數同埋數。」
由前線退居幕後, Thomas現時主力負責埋數及 marketing工作,「創業對我影響好大,我中學讀理科,以前只想到理科 嘅 嘢,但創業後,加上我𠵱家讀埋金融系,思考模式轉晒,滿腦子都係生意,就算同女朋友食食吓飯,都會講起生意經。」為拓展業務,下一步,他將在旺角物色新辦公室,兼做集運服務,把各客戶的訂單集合,一次過運到香港,再請他們到辦公室提貨,賺取當中的運費。「本來我搞生意只係想賺下零用錢,𠵱家好想 25歲前可以買樓結婚。」
客人阿鄔
香港愛掏,只要網上過數, 30分鐘就搞掂,充值好方便,而且價錢合理。
香港愛掏:
http://www.facebook.com/hongkongaitao
申請咩牌照?
原來做網上生意,若涉及金錢服務,便要像 Thomas一樣向政府申請一個名為「金錢服務經營者牌照」。「我知好多公司都冇申請牌照,但我想合法經營,同埋萬一同客戶有咩爭拗,都容易處理,雙方都有保障。」申請牌照主要考慮兩點,就是公司負責人的個人資料審查,及辦公場所,審批時間約 1個月,牌照為期 2年,費用約 5千多元,「最初我填 咗屋企做公司地址,但覺得唔係咁好,後來索性 喺新蒲崗租 咗個細 office畀媽咪做 嘢同登記。」
網址: http://www.gov.hk/tc/business/registration/license
撰文:洪芳俠
攝影:黃家活、彭自維
部分圖片由被訪者提供
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