一個品牌不只是金漆招牌那麼簡單,還是一家公司的最重要資產,塑造消費者對公司的期望。美國顧問公司 Interbrand依據各大公司過去一年的收益,排列出各大品牌價值昨天(周四)公佈第 11份年度世界百大品牌龍虎榜,可口可樂連續 11年都獨佔榜首。今年頭三大的品牌跟去年一樣,分別是可口可樂、 IBM和微軟。蘋果雖只排 17位,但品牌收益過去一年上升 37%,是上榜品牌中最多。不過有起亦有跌,英國石油公司( BP)因漏油事故聲譽盡毀跌出榜外,屢次回收汽車的豐田亦跌出十大。Interbrand行政總裁弗蘭普頓表示, 2010年是經濟復蘇長路之始,互聯網發達令企業醜聞和消費者意見迅速傳遍世界,要維持和增加品牌價值,要靠建立消費者的信任和忠誠度。美聯社
1)可口可樂
價值: 704.5億美元( 5,495億港元)+2%象徵活力繽紛和精神一振,得全世界共鳴,在不同市場不同社群推出不同口味可口可樂,又緊貼網絡潮流,在 facebook有 1,100萬粉絲,令品牌永遠年輕
2) IBM
價值: 647.3億美元( 5,049億港元)+7%過去九年進行 108項策略性收購,業務由製造硬件轉向替知識型經濟提供服務,像推出企業社交網絡服務 Beehive,助客戶在網絡經濟增加靈活性和競爭優勢
3)微軟
價值: 609億美元( 4,750億港元)+7%中年危機,在家用遊戲機、瀏覽器、辦公室軟件、手機等市場處於落後守勢,但視窗作業系統一哥地位仍穩如泰山, Xbox Kinect感應動作遊戲出台反映仍懂創新
4) Google
價值: 435.6億美元( 3,398億港元)+36%在互聯網搜索本業精益求精,踩過界大力發展手機和雲端服務,品牌價值仍高速發展,但 Google Buzz侵犯用戶私隱和威脅撤出中國後妥協,令「不作惡」格言受衝擊
6)麥當勞 放大圖片
價值: 335.8億美元( 2,619億港元)+4%可靠、抵食、擅於適應不同市場,依然是品牌風行全球的本錢,經濟衰退更令大眾要求抵食,麥當勞更經營咖啡店和增加健康餐單選擇,具長遠眼光
8)諾基亞 放大圖片
價值: 295億美元( 2,301億港元)-15%製造價廉物美、好用又創新的手機,一直是諾基亞的品牌形象,雖仍是全球手機業一哥,但在發展智能手機大落後,令品牌開始顯得老氣橫秋
9)迪士尼 放大圖片
價值: 287.3億美元( 2,241億港元)+1%闔合歡的金漆招牌深入民心,老本食之不盡,今年更宣佈將全線專賣店大翻新,加入多媒體互動裝置變身主題公園那般好玩,但在適應和滿足各地市場需求仍有不足
11)豐田汽車
價值: 261.9億美元( 2,043億港元)-16%受年初大規模回收汽車事件拖累,令豐田花了幾十年建立的可靠、安全、耐用的品牌形象受損,但豐田在金融海嘯下,業績仍能表現理想,只要能改善汽車安全問題,相信能度過回收危機
16) Louis Vuitton 放大圖片
價值: 218.6億美元( 1,705億港元)+4%專注高檔行李袋和手袋,成為時尚名牌的象徵,受惠中國有錢人冒起,令亞洲市場的增長持續。品牌不單經常見於 facebook和 Twitter等社交網站,其企業公民責任政策更有助提升品牌形象
17)蘋果公司
價值: 211億美元( 1,649億港元)+37%每次推出潮人產品都掀起一陣搶購熱潮,加上宣傳攻勢,令早前推出 iPad和 iPhone 4被搶購一空,供不應求,但 iPhone 4天線接收差,遭人詬病,迫使行政總裁喬布斯( Steve Jobs)要道歉
25) NIKE 放大圖片
價值: 137億美元( 1,069億港元)+4%形象清晰一致,由名稱到定位,勝利的概念貫徹始終,即使贊助、宣傳廣告開支沒增加,但公司營造出來的宣傳內容,吸引數以百萬計觀眾
28)宜家傢俬 放大圖片
價值: 124.9億美元( 974億港元)+4%在產品設計上繼續展現出創意,致力將北歐設計和文化融入在各地出售的產品中,加上產品低價和幽默宣傳,有助消費者購買這個品牌產品
32)滙豐銀行
價值: 115.6億美元( 902億港元)+10%金融海嘯令金融業名聲受損,但滙豐這個品牌仍能在同業中突圍而出,而且近年積極尋找擴張業務機會,尤其在新興市場
34) SONY
價值: 113.6億美元( 886億港元)-5%曾是網絡電子娛樂消費產品先鋒,產品受同業衝擊,但仍致力在產品功能價值和設計上跟對手有所不同。它以標語「 Make.Believe」整合旗下產品,統一品牌面貌
97)星巴克
價值: 33.4億美元( 261億港元)+2%積極重整業務來重建品牌,包括推出即溶咖啡,早餐供應三文治亦配合到顧客的習慣。此外還不斷求創新,雖有利品牌發展,但可能予人形象不一致的感覺
百大品牌部份排名
5)通用電氣、 7)英特爾、 10)惠普12)平治、 13)吉列刀片、 14)思科15)寶馬、 18)萬寶路、 19)三星20)本田、 21) H&M、 22)甲骨文23)百事可樂、 24)美國運通、 27)雀巢29) J.P. Morgan、 30)百威啤酒、 31) UPS33)佳能、 35)家樂氏、 36)亞馬遜37)高盛、 38)任天堂、 39)路透社40)花旗銀行、 41)戴爾電腦、 42)飛利普43) eBay、 44) Gucci、 45)歐萊雅46) Heinz、 48) Zara、 49)西門子50)福特、 51)高露潔、 52)摩根史丹利53)福士、 54) BlackBerry、 55) MTV56)國衞保險、 60) KFC、 61)雪碧62) adidas、 63) Audi、 66)雅虎69) Hermes、 71) Kleenex、 72)保時捷73) Panasonic
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