無綫電視早前舉辦一人一票選港姐活動，由於發現不尋的網絡流量，令系統癱瘓，最終要由評判決定三甲名次。無綫電視再召開記者會解釋事件。
電視廣播集團總經理李寶安表示，無綫電視為了實踐對觀眾送出名貴房車的承諾，原本打算在活動中送出的汽車，將增加至兩部，並安排在九月二日星期日晚上10:00至11:45的《慧妍愛心傾城30年》節目內，以公開抽獎形式送出，將在星期五公布登記細節。有48小時時間給觀眾預先登記。
對於有網民批評無綫未能即時重新舉行投票，送出房車，電視廣播業務總經理鄭善強表示，無綫已迅速應對，並找出合適節目，再次舉行送車活動。
無綫計劃於星期日節目送出以上兩輛名車
李寶安又說，正在找尋一間國際知名公司，調查網絡癱瘓事件，現時已進入最後篩選階段，一兩天內會公布，希望由獨立公司調查事件，釐清事實後，才決定是否報警。李寶安無直接回應，是否有人要為今次事件負擔，強調有關人員面對挫折及失敗，並做好補救工作，已是很大承擔。被問到投票系統已投放數以十萬元的資源，但仍然出錯，李寶安表示，資源投放多寡，不代表能夠保證系統完全不出錯。無綫會繼續優化電腦系統，向觀眾負責。
有關《2012香港小姐競選決賽》公開聲明
就《2012香港小姐競選決賽》「一人一票」環節事宜，電視廣播有限公司（無綫電視）現作出以下聲明：
在製作香港小姐競選「一人一票」環節時，本台乃出於良好意願，希望為廣大觀眾提供更多樣化的資訊娛樂，利用嶄新科技，引入觀眾互動電腦投票環節，提升創意及服務。本台當晚亦特別安排客戶贊助一部名貴房車作為節目抽獎之用。無綫電視近年已投放大量資源，大力推廣數碼化、高清化，開發tvb.com、myTV流動電話程式(mobile app)和TVBfun流動電話程式的互動功能等，與時並進。
當晚節目大致順利進行，平均收視為27點，比上屆之24點為高。惟最後十五分鐘「一人一票」投票環節中出現網絡癱瘓的情況，未能實現預期的良好目標，亦未能送出名貴房車，本台較早前已就此向觀眾致歉。
本台人員策劃此互動環節時已用了頗長時間作技術安排，亦有尋求流動應用程式供應商Cherrypicks和雲端服務系統公司Microsoft協助開發選舉環節的電腦系統。在過去數天，本台不斷進行調查，初步已證實當中有極不尋常的流量（甚至高於本港人口數倍）。故此，本台會聘請一間獨立專業公司作出深入研究，查找問題所在及查看有沒有人為干擾因素在內。或許，本台同事在平衡節目選舉之刺激性，即時性與技術及網絡支援兩方面過於進取；但無論結果如何，公司亦會實踐對觀眾的兩個承諾：
一、本台會繼續優化這類型節目的電腦程式，改良遊戲細則，減低技術故障及人為干擾之風險，秉承本台與時並進，不斷向前的精神和服務態度；
二、務求為觀眾繼續提供更優質娛樂及加強參與性，本台將實踐對觀眾送出名貴房車的承諾，由一部增加至兩部，兩部名貴房車將安排於9月2日（星期日）晚上10時至11時45分的《慧妍愛心傾城30年》節目中加插的「2012香港小姐 全民參與獎名車」環節，以公開抽獎的形式送出。
為減低網絡癱瘓風險，是次抽獎會採納事前登記制度，有意參與之觀眾可預先在TVBfun或tvb.com完成網上簡單登記手續，即可參與抽獎。詳細參與及登記辦法最遲會於明日（星期五）公布，讓觀眾最少有四十八小時在節目抽獎前完成登記。
希望廣大觀眾能夠理解本台的良好意願，支持無綫電視提升服務觀眾的決心。本台承諾將不斷創新，與時並進，製作更多優質節目予廣大觀眾欣賞。
二○一二年八月三十日
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