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郭台銘到訪即晚第 12跳

台灣首富郭台銘昨日搭私人飛機親赴深圳，為旗下富士康接連有員工跳樓自殺展開公關活動解窘。儘管他數度為事件鞠躬道歉，揚言已採取多項防範措施，但即晚富士康再有員工跳樓身亡，上演「第 12跳」，一應他「不擔保事件不會重演」的預言。

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新華社報道，記者於昨晚 11時 32分接到富士康一名葉姓員工電話，指 10分鐘前在富士康龍華園區 D2宿舍樓宿管辦門口見到一男子倒於地上，現場已被封鎖。跳樓員工證實死亡。前日，富士康已有一名員工跳樓身亡，由 1月至今，富士康已有「 12跳」，造成 10死 2傷。

蘋果及戴爾關注事件 放大圖片

郭台銘與記者在高級職員宿舍外觀察。路透社

接踵而至的員工跳樓事件震驚海內外，輿論齊聲質疑富士康為「血汗工廠」。大陸國台辦昨日高度關注外，富士康代工的多家國際品牌公司也表關注。生產 iPhone與 iPad的蘋果公司（ Apple）昨發表聲明，關注富士康廠連串自殺命案。蘋果發言人回應傳媒查詢時稱，正評估富士康對自殺潮所採取的措施，表示「蘋果公司鄭重承諾，要確保我們產品的供應鏈是安全的，員工獲得尊重和尊嚴對待。」但蘋果拒絕回應是否影響新一代 iPad產品交富士康生產。富士康是蘋果 iPhone與 iPad的主要代工廠，資料顯示富士康每年僅 iPhone產量就超過 4,000萬部。此外，戴爾電腦（ Dell）昨也發表聲明，指關注所有戴爾產品供應鏈中不良的工作環境，要求供應商採用與戴爾相同的高標準。惠普（ Hewlett-Packard）昨也發聲明，關注富士康發生的悲劇。深受事件困擾的富士康大老闆郭台銘，昨搭私人飛機親赴深圳撲火，並邀請台灣、內地及本港數十家媒體近 200名記者，到位於深圳龍華的總廠探營採訪。他親自記者參觀廠房、車間、員工宿舍及康樂服務設施等，之後舉行記者會解說事件，說自己「現在最怕晚上 11點以後，和凌晨收到電話。」

「我是 12跳　高管不得好死」 放大圖片

大批求助工人在員工關愛中心外等候。路透社

記者會上，郭台銘談到防自殺措施，包括在員工宿舍樓「建天網、地網和隱性防護網」（即加高頂樓護欄等），在廠內培訓 1,000名心理輔導師等。敦台銘曾向跳樓亡的員工一鞠躬道歉，又對現場記者三鞠躬，懇求媒體「多報道光明面」，避免「維特效應」（ Werther Effect、即自殺模仿現象）。但對富士康軍管式的管治文代對員工造成的壓力問題迴避不談，只特別提到，過去幾個月 11人跳樓， 9個入公司不到半年，「說自殺是因為工作壓力大，說不過去」。相反他把肇事原因推給跳樓者，指 11個跳樓者有 9個因感情問題，「父母介入也無法挽回」，「父母都不能干涉，作為公司，如何干涉？」他又說：「有媒體問我，會不會發生下一個（跳樓），從邏輯上講，我沒有把握。」郭台銘不擔保事件不會重演的預言，當晚卻立即應驗。恐怖的是昨日網上流傳一則在百度網站的留言，有富士康員工寫道：「我就是 12跳，你可以不相信。 27號你們就會知道了，是龍華科技園的。在這裏再說下，富士康那高管你們不得好死，你們的惡行會被天下人盡知的！！！」內地新浪網昨設「如何看待郭台銘道歉」民調，截止晚上 10時結果顯示，有 81.7%人認為郭台銘的道歉「不誠懇，是為富士康開脫責任做鋪墊」，僅有 9.5%人認為「誠懇」； 8.9%的人認為「不好說」；同時有高達 88%人認為富士康已採取的措施「對解決根本問題無效」，只有 2.9%的人認為「有效」。本報記者/法新社/路透社

富士康究竟出了甚麼問題？高壓式管理　有錯遭狂罵

由今年「第 1跳」，富士康廠區半軍事化、高壓的管理文化廣為人詬病。員工稍有差錯便被狂罵，巡查人員隨時在員工身後出現等，都帶來極大的壓力。學者指出，泠漠的企業文化令員工感孤立，再加上工時長經常輪更，員工難交朋友，有苦無處訴。有台商昨日呼籲台資企業在大陸設廠，需多點人性化的管理。他認為，富士康員工多達 40多萬，只能採取制度化的管理，制度化的結果可能就少了一點人性化。中央社

賭債加情變　萌輕生念頭

感情問題也是員工自尋短見的原因之一。根據深圳警方調查，富士康的跳樓個案中，至少兩名員工自殺因為感情問題自殺。今年 5月 11日「第 8跳」的 24歲的河南籍女工祝晨明，在富士康廠外租住房跳樓身亡，原因之一是感情出現問題。當時祝晨明剛辭職，家人趕往深圳接她回家，惜為時已晚。25日出現的「第 10跳」，警方指男員工南鋼生前受賭債、感情等問題困擾。南鋼原計劃今年春節後與女友結婚，但女友「五一」回家後與其分手，因而大受打擊。本報記者

撫恤金豐厚　「一跳保全家」

據富士康紀錄，死亡員工一般可獲 10萬至 25萬（人民幣．下同）的撫恤金。去年男工孫丹勇，疑因遺失 iPhone樣機受查。孫跳樓自殺後，富士康向他的父母賠償達 36萬，另每年支付 3萬元的「贍養費」。相對不少內地企業，富士康的撫恤金額優厚。不少農民工工作十年也未必賺到 10萬元，因而出現傳言，指有人煽動員工「一跳保全家（吃穿）」，「要死，就死在富士康」的傳言亦甚囂塵上。本報記者


台灣首富郭台銘昨日搭私人飛機赴深圳，為富士康連串跳樓慘劇解圍，記者會開始前，郭台銘已是一額汗。路透社
首名死者家屬跪地呼寃

「寃！還我真相！」大批記者昨日上午湧往深圳富士康廠房採訪時，今年初富士康首名墮樓死者馬向前的家屬趕到廠區門口跪地喊寃，一度引起混亂。馬向前的姊姊馬麗群表示，家人不相信馬向前是跳樓自殺，他的遺體還停放在殯儀館，他們至今未獲富士康方面賠償。

仍未獲富士康賠償

昨日上午 10時 40分許，在富士康廠房外的記者突然出現騷動，眾多媒體記者架着採訪用的「長槍短炮」，裏三層外三層地圍住了一位身穿白色寃服，手持馬向前遺像的老人。他是馬向前的父親馬子善，旁邊還有他的妻子高朝英及馬向前的三姊馬麗群。三人哭喊着兒子和弟弟，情緒失控。曾經是富士康員工的馬麗群表示，自從弟弟在今年一月 23日在廠區宿舍墮樓死亡後，因他身上有明顯外傷，家人不相信他是跳樓自殺，她也辭去富士康的工作，還上過央視訴說富士康管理的問題。馬麗群表示，其弟死亡後，警方初始斷定為猝死，其後家屬要求驗屍，結論改為「死因不明」。深圳警方的最新結論為「排除他殺」，指死者係高墜致創傷性休克死亡。警方對死者家屬下達了不予立案通知書，認為「沒有犯罪事實，不予立案。」馬的遺體還停放在殯儀館。本報記者


富士康今年第一個跳樓死亡的員工馬向前的家人，昨日向傳媒訴寃。路透社
特稿使盡公關手段　效果成疑

本報記者昨日與兩岸三地數百名記者，跟隨郭台銘入深圳龍華富士康總廠探訪，並出席郭的記者會，親眼見識貴為台灣首富的郭，為旗下企業「救亡」而使盡公關功夫，更領略了他為企業脫責的種種言行。

出動私人飛機載傳媒 放大圖片

工人站在富士康大門邊，觀望到訪的傳媒。路透社

由於富士康一向以警戒森嚴、外人難入著稱，故富士康邀請傳媒到訪獲得熱烈響應，昨日共有台灣、內地和本港 70多家媒體近 200名記者到場，獲邀的部份台灣媒體更有幸搭郭的私人飛機，從台灣直飛深圳，富士康還出動五輛大巴搭載記者入廠探訪。郭台銘逐輛登上大巴，向車上眾記者作揖致謝；並親自陪同記者走訪工廠車間、員工宿舍，讓記者一睹其整潔企理的外表。在記者會上，郭台銘更是數番鞠躬，「致以最高歉意」，聲情並茂，幾乎博盡媒體同情。但郭台銘的整個公關騷是否成功亦受質疑。為期一個多鐘的記者會「只有他講，不許提問」，他的講辭大部份是為廠方卸責，一味將責任推到跳樓者身上，甚至聲稱不敢擔保事件不會重演，令人感覺他在為自己開脫。上午他陪記者巡廠時，明明講過，富士康深圳廠有 45萬人，「 11個人自殺，這個自殺率還是低的」這樣的話，但下午被記者追問時，他拒不承認，還反窒現場記者「你們誰聽到我講這句話了？」獲邀到訪的記者，個個面面相覷，不作答。本報記者


大批記者包圍郭台銘，追問跳樓事件。法新社
富士康收回不自殺協議

富士康發生第 11跳之後，管理層前日發出《致富士康同仁的一封信》，要求員工承諾「不自殺」。這封被稱為「不自殺協議」的信函，受到輿論批評，也有員工拒絕簽署，郭台銘昨日表示，決定將該信收回。富士康要求員工簽署的不自殺協議，除要承諾「絕不以極端方式傷害自己或他人」外，還要同意「在本人身體或精神出現異常情況下將本人送醫治療」，如發生意外傷亡，「本人或家屬絕不向公司提出法律/法規規定之外過當訴求」。郭台銘昨日讀出了此封給員工的信，並表示他已在上面打了個叉，不同意上面措辭，因而將該信收回。他說，自殺是懦弱行為，自殺補償可能引起了一些誤會和暗示，決定收回不自殺協議。本報記者
記者直闖富士康「紫禁城」工人如機器　廠房像軍營

一向戒備森嚴的富士康深圳總廠，為危機公關不惜洞門大開，破天荒讓數百記者走動拍攝。本報記者首次進入這座被稱為「紫禁城」的企業城，見識不少奧秘，也更加理解為何這裏會接二連三發生跳樓事件。

在富士康廠內，一切都如軍營般工整但卻呆板：外形壯觀的廠房，整齊的車間，管理規範的生產線，神情呆板有如機器般動作的工人，在工作台上埋頭生產，只有機器作的聲音；工作台上貼着操作規程，詳細明確說明那一步該怎麼操作。車間很多樓梯邊的拐角，貼着不同的勵志格言，而且還有上下行的黃色箭頭，員工指這是為方便換班上下樓梯人多時，好各行其道，加快行走速度，「要是佔錯道，被上級看見，要被罵的」。車間還貼着員工作業成績表，上面有不同顏色的圈圈：綠色代表正常，藍色代表優秀，白色代表一般，紅色代表較差。每日放工後，主管會給每個員工劃圈。有員工稱，第二天上班大家最緊張的就是看榜上自己名字後是甚麼顏色，「看見是紅色，那心就會呯呯跳」。

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富士康員工宿舍區有泳池等設施。本報記者攝

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女工們正全神貫注地工作。美聯社

紀律嚴明　等級森嚴

廠區一個女工宿舍共有五幢樓，三幢新樓兩幢舊樓，名叫 JQ宿舍區，新樓都是 14層高。按每個宿舍住 6至 8人算，估計該舍區約住了好幾千人。每幢樓都有閱覽室、乒乓球室和健身房，在舊樓下還有一個圖書館，外邊還有一個大游泳池。有員工稱，初時入富士康做工，就好像入到軍營，不但紀律嚴明，等級也森嚴，「普通工人上有組長、班長，還有監工，一層一層；員工犯規被罵的事情，經常發生。」但也有員工表示，其實到哪裏打工都一樣，「富士康算不錯的，重要是你頂不頂得住。堅持得了就是勝利。」本報記者直擊報道


富士康深圳 40多萬員工每天如「螺絲」般，在流水線上從事機械化的工作。路透社
國台辦表遺憾　深圳公安加強調查

國台辦發言人楊毅昨日表示，中國各級政府對富士康公司接連發生員工墮樓事件深表遺憾和痛惜。國台辦將密切配合深圳市政府和有關部門做好善後和預防工作。他認為富士康墮樓事件不會影響兩岸經濟交流和兩岸經濟合作框架協議（ ECFA）簽署。他強調，大陸方面繼續歡迎、鼓勵台灣的企業來大陸投資，也希望相關企業更多地關心員工。此外，深圳市政府發言人李平昨晚在記者會上表示，包括中央、廣東省委、廣東省政府都對富士康事件高度關注，專門作出重要指示。富士康今年發生多宗墮樓事件後，當局已派公安和心理醫生等進駐富士康調查和幫助廠方協助防範事件再發生，但並未能有效防止墮樓事件的連續發生。當局對此感遺憾和不安。」他強調，下一步將加大工作力度，多管齊下防止再發生墮樓。中新社
盡論中國：從不自殺協議看富士康

深圳富士康員工接連十二跳，震驚海內外。詭異的是，第七跳之後，郭台銘請五台山僧人到工廠舉辦法會，但 5月 11日凌晨剛完成法會前的灑淨結界儀式，當日又發生第八跳；第十跳之後，深圳官方介入調查，但剛發表報告力撐富士康員工跳樓無關企業管理、勞動權益， 5月 26日又發生第十二跳。

無異於簽署生死狀

的確，為防範再發生員工跳樓事件，廠方做了不少事，內地一些報章、網站也與深圳官方的調查一樣，不停地為富士康的半軍事化管理模式辯護。但是，一紙不自殺協議，無情地撕下了富士康偽善的面紗，也暴露了當局調查敷衍塞責，甚至移花接木欺騙輿論的真面目。富士康要求員工簽署的不自殺協議，前日開始出現在網絡上。員工被迫承諾「不自殺」，同意公司「在本人身體或精神出現異常情況下將本人送醫治療」，而且一旦發生意外傷亡（含自殺、自殘等），「絕不向公司提出法律之外的過當訴求，絕不採取過激行為」。如此冷漠、荒唐的協議，對接受實行半軍事化管理的員工來說，無異於在簽署軍令狀之外，還要簽署生死狀，將自己的健康、生命都交給工廠，這是對富士康所謂人性化管理的最大嘲諷，是對當局得出員工跳樓無關企業管理結論的最大嘲諷。況且，深圳當局的調查結論，顯然只是針對南剛的第十跳。當局可以對南剛墜樓「排除工作壓力和勞動強度為自殺原因」，但豈能由此得出富士康十二跳均無關企業管理、勞動權益？政府遲遲未介入調查富士康員工墜樓事件，已令人感受到官員草菅人命的麻木；政府匆匆發佈力撐富士康的結論，則令人憤怒與絕望。再怎麼從社會壓力去解讀事件，再怎麼從自殺比率低於中國民眾總體自殺率去淡化事件，再怎麼要求傳媒勿做渲染以防模仿效應，都無法解釋為甚麼深圳富士康會發生其他地方、其他工廠所沒有的連環跳樓自殺事件？如果富士康和深圳當局還要死撐工廠管理沒有問題，如果再去美化陳舊的半軍事化管理模式的效率，如果再不正視這套管理模式對 80後、 90後年輕員工的傷害，恐怕「赴死坑」的悲劇就難免一再重演。

內地獨生子女嬌生慣養　留學麻煩多印度百年老校拒收 China One

「 China one？我們不要。」內地獨生子女嬌生慣養，令到部份外國院校不能容忍。有專做印度留學中介的內地公司表示，不少印度院校投訴中國獨生子女缺乏自理能力，事無大小找學校，令學校不勝其煩，有印度百年老校甚至表明，不歡迎這些中國「公主」、「王子」入讀。

印度留學網董事長紀燕萍表示，此前聯絡外國院校時，部份院校表明不要「 China one」，即中國獨生子女。以她的經驗，的確不少內地家長為子女找學校時，柴米油鹽樣樣考慮。「我的孩子從小就沒有離開過我，在那邊吃不到中國菜，又沒有人給他洗衣服，想起來就感到心碎。」準備將兒子送到印度，修讀電腦課程的遼寧胡女士表示：「送兒子去留學，是想他去享福的，而不是叫他出國去受苦受罪的。」

父母僱保母跟出國 放大圖片

計劃生育下，獨生子女萬千寵愛集一身，被視為「小皇帝」。

由於印度公立大學不包住宿，胡女士要求學校為兒子配保母。根據她的計算，去印度一年的生活費，大約需要 2萬元人民幣。請一個保母跟出國，月薪不能低於 1萬元，若保母要求兩夫婦一齊去的話，一年的花費便會超過 20萬。紀燕萍說，類似的個案數不勝數，但印度校方表示從沒有給留學生配保母的先例。胡女士着急之際，剛好另外幾名家長，也正準備自己去陪讀，最後大家決定每人去半年，輪流照顧。

「一孩政策」製造「小皇帝」

內地 1979年開始實施「一孩政策」，獨生子女「小皇帝」的情況普遍。「中國 90後孩子的自理能力確實很差，還不如 80後。」紀燕萍說，經常有印度的大學校長搖頭訴苦，指中國學生自理能力差，不像日韓、不丹等國的留學生那樣獨立。中國學生甚麼事情都喜歡找學校，弄得學校很頭痛。印度一所百年老校甚至明確表示，不歡迎中國獨生子女，不想惹麻煩。江蘇《江南時報》


中國大批學生出國留學，但嬌生慣養令一些院校不勝其煩。