假導遊當刀手劏客不留手旅業議會監管不力議員促設新機構－娛樂八掛大放送★

前乒乓球國手陳佑銘在港旅遊疑被假導遊激死事件，揭露假導遊長期充斥本港旅遊界，但負責監管業界的旅遊業議會坐視不理，致越來越放縱。業界指，假導遊在行內俗稱為「刀手」，劏客毫不留手，現時活躍本港旅遊界的刀手有數十人。議會亦公佈了６間接待內地團的有問題旅行社名單，有旅行社索性不向議會呈交內地團資料。立法會議員批評旅遊業議會自己人管自己人，要求政府成立全新監管機構。記者：盧文烈　蔡建豪　袁慧妍

有資深導遊表示，現時行內有數十名刀手，即無證導遊，刀手分內地黑工及香港居民兩類。旅行社甘願冒險聘請刀手帶團，最主要原因是刀手背負的包袱少，劏客較狠，旅行社分得的佣金自然較多。「啲刀手覺得既然自己無證，旅遊業議會都管佢唔到，有乜事咪拍拍籮柚走咗去囉。」

公佈 6間旅行社名單

香港專業導遊總工會主席余莉華表示，黑工導遊 05年開始已在港湧現， 07年中港兩地加強打擊，情況才稍為收斂，到最近又再惡化。她說，黑工導遊收取的佣金較有牌導遊低，旅行社自然樂意聘用。雖然議會會派出巡查人員到景點查證，但聘用無證導遊的旅行社會向同業「收風」，必要時換導遊或更改景點。旅遊業議會規條委員會成員梁富華說，內地旅行團劏客的投訴，由去年開始已上升，升幅更是以倍數計。在 4月的裁決，有 6間經營接待內地團的本港旅行社裁定違規，被公佈名單。其中金盈（國際）旅遊有限公司兩罪均成立，分別是在內地團抵港前，無向議會提交團隊確認書，以及派給旅客的行程表內無包含議會規定的資料。確認書內容包括團隊的購物行程、膳食、抵港及離港日期。旅行社不提交確認書，議會可能不知道有團隊入境，變相「隱形」旅行團。

被轟自己人管自己人

他又說，議會最近曾審理一宗強迫購物個案，旅行團來港兩夜，住宿同一間酒店。第二天早上導遊指令旅客收拾行李，表示旅客昨天購物金額不達標，今天若仍不夠數，便全部遷往另一間較低級的酒店。梁富華指議會既是商會組織，為會員爭取利益，又是監管機構，雙重身份，有需要考慮重組架構。立法會議員李華明批評，議會自己人管自己人，無公信力，「假導遊存在咗咁耐，冇理由唔知」，要求政府成立全新監管機構。香港導遊總工會會長黃嘉毅也直斥，「旅遊業議會只係保障旅行社嘅利益，唔係保障旅客。」旅發局主席田北俊表示，事件揭發本港出現無牌導遊，目前正與旅遊業議會商討改善措施。旅發局在內地華北及華東推廣香港旅遊時，已經向旅客發出指引，希望不要參加團費過低的旅行團。

六間被點名旅行社

旅行社：金盈（國際）旅遊有限公司違規罪狀：派給旅客行程表未包含議會規定資料，未向議會交團隊確認書旅行社：港澳環島旅遊有限公司違規罪狀：未向議會交團隊確認書，未依期交新營業地址旅行社：駿富國際旅遊有限公司違規罪狀：派給旅客行程表未包含議會規定資料旅行社：韶華旅行社（香港）有限公司違規罪狀：未向旅客派發行程表旅行社：萬通旅運有限公司違規罪狀：未向旅客派發行程表旅行社：金之泉（國際）旅遊有限公司違規罪狀：未向議會交團隊確認書資料來源：旅遊業議會

陳佑銘

永盛錯完再錯

【本報訊】旅遊業議會發現永盛的導遊冒充他人身份，連組團旅行社資料也不確。涉嫌盜用他人身份帶團的內地假導遊身份曝光，真導遊鄭應麗澄清從未受聘於永盛旅遊，亦無借出導遊證予假導遊鄭小冰。議會總幹事董耀中表示事件奇怪，「導遊又話唔係，交嚟個團又話唔係」，質疑永盛聘請導遊時沒有核對身份證。永盛旅遊送交旅遊業議會的文件寫明，該湖南團由深圳寶安中旅交給他們接辦，但深圳寶安中旅表示，公司的旅行團會直接交給香港寶中，不會外判其他旅行社。有線電視新聞台向深圳市旅遊局查詢，調查後發現旅行團是深圳職工國際旅行社判給永盛。有線向職工國際查詢，接電話的人承認是由他們轉判該湖南團。

警方列欺詐案處理

永盛向旅遊業議會提交的女導遊資料也是假冒身份，真導遊鄭應麗昨未現身，但透過旅遊界立法會議員謝偉俊向記者表示，從未受僱於永盛，她是一個兼職導遊，受僱於深圳市中旅，負責帶國內遊客到澳門，鮮有在香港帶團。上月底發現有人盜用她的導遊身份帶團，已向旅遊業議會表明希望親自澄清事件，但當時議會無安排。後來鄭應麗更發現，上月初亦遭人投訴被迫購物。謝偉俊引述鄭應麗表示，懷疑深圳市中旅一個與假導遊鄭小冰相識的同事，把她的身份盜用後，借予鄭小冰在港帶團。警方前日將事件列作求警協助。警方發言人昨晚表示，已改作有人以欺詐手段取得金錢利益案件處理，暫時無人被捕。新華社昨引述國家旅遊局發言人指，注意到香港有關部門正積極調查處理事件，希望通過兩地共同努力，妥善解決事件，保護遊客利益。

真導遊鄭應麗昨澄清從未向任何人借出證件（上圖），下圖為其導遊證副本。

議會擬「放蛇」調查旅行團

【本報訊】港府與旅遊業議會補鑊，昨與深圳市旅遊局代表會面，初步達成加強監管兩地旅遊業界，除了明查旅行團的購物地方及景點，核證導遊身份外，也正籌劃以「放蛇」方式混入旅行團，實地視察情況。商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭強調，定會查清楚湖南遊客陳佑銘猝死的來龍去脈，追究到底。旅遊業議會總幹事董耀中昨表示，已獲深圳市旅遊局承諾，加強監管當地接辦香港旅行團的旅遊接待公司，兩地也會加強交換資訊，在明查以外，議會正研究日後派出旅客放蛇，調查旅行團及導遊身份的實況，但具體執行細節仍有待商討。

與深圳達三點共識

商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭昨表示，旅遊事務專員昨日已跟深圳方面達成三點共識，包括兩地互通旅行團資料；巡查旅遊購物地點及確認導遊合資格帶團，以及對違規的旅遊接待公司加重刑罰。她指是次湖南旅客猝死事件涉及刑事成份，已跟警方追查事件的來龍去脈，不論現時有多少不同的版本，都會尋出事實真相、追究到底。此外，本港 19間旅行社將於本月 9日復辦前往泰國曼谷的旅行團，旅行社會發出收據，提醒旅客曼谷仍處於紅色旅遊警示狀態，今日前已報團的旅客可保留團費半年，或支付最多 150元，要求旅行社退還團費。

陳佑銘妻女看出事影帶

【本報訊】涉強迫購物激死旅客的永盛旅遊昨提出新證據，嘗試反駁死者陳佑銘當時被困店內的說法。珠寶店發放的無聲閉路電視片段顯示，陳佑銘曾多次進出店舖，似未受店員或導遊阻撓，但由於片段無聲，未能證實是否曾有人以言語作出購物威嚇；曾看過該片的立法會旅遊界議員謝偉俊指未能從片段得知導遊身上是否掛導遊證。

未能確定「導遊」掛證

從珠寶店向無綫電視展示的閉路電視片段可見，事主病發前曾走出珠寶店，無人作出阻撓。看過該片的謝偉俊指，死者曾三次出入珠寶店，第三次進入店後不久，死者就伏在地上，並有團友圍觀。謝偉俊表示，未能確定片段中的「導遊」身上是否掛有導遊證。死者陳佑銘的妻子及女兒昨晚在親友陪同下到紅磡崇安街的珠寶店，由職員安排入內重看事發閉路電視錄影帶片段。陳佑銘遺孀逗留一個半小時，由親友攙扶離開。兩人哭得凄凉，不發一言便登車離去。陳佑銘家人前日從湖南來港辦理後事後，昨日繼續留港，準備日內向傳媒交代事件。陳家一行人昨日大部份時間留在酒店休息，早上時分一度想外出，但見酒店外有大批記者留守，只好折返酒店。陳怡昨午向本報發出短訊，多謝各界關懷：「謝謝你的關心，我們安心處理好父親骨灰後會與你們聯繫，也請你們休息好，別累了身體，再次感謝你們的正義之心。」

陳佑銘猝死片段曝光

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閉路電視片段顯示陳佑銘（紅圈示）事發當日曾在飾櫃前駐足。