Jessica雖然加入紅 A只得 3年,但對許多產品也很熟悉,她笑言:「因為我屋企 7成以上家品都係用紅 A。」
青雲路
紅 A第三代 重新包裝 吸年輕客
2012年11月28日 ~~ 第1088期 交易通.搵車快線
提到港產老牌紅 A,許多人的記憶只停留在 70年代的紅色膠水桶,部分年輕一代甚至不知紅 A是何物,為了喚起大家對品牌的注視,重新建立形象,第三代接班人梁馨蘭( Jessica)於 2年間,先推出網店,再找來名人代言,兼與插畫師 crossover,成功打入 90後市場,產品遠銷至歐美地區,證明舊事物不一定古老又 out,只要懂得包裝,一樣可以變潮。
Jessica(左二)自組 marketing團隊,員工均大讚她沒架子,又肯接納他人意見。
走進位於新蒲崗大有街、九層高的紅 A廠房內,雖然大廈於 2年前翻新過,但深木色格調的辦公室,仍然很有懷舊味,同行的 70後攝影師不停懷緬過去,追問接待員工有沒有讀書時期流行過的太空 喼,「 嗰時有個廣告,話個 喼好好用,落雨可以當凳仔坐,我 哋 啲同學仔個個都好恨要!」 90後女 model卻驚異地問:「紅 A係咩?好興 㗎?」而 80後的記者,只認識紅色膠水桶。不過當我們三人一踏進 3樓的陳列室,看到逾百種產品,包括水桶、水牌、杯碟、微波爐盒時,大家均說家中有這件、有那件,原來紅 A產品無處不在,已悄悄融入我們的生活。
「我相信每個人屋企,都會有一件紅 A產品,可能你 哋冇為意,但就好似便利店咁,梗有一間 喺左近。」紅 A第三代、任職業務拓展總監的 Jessica只得 30歲出頭,本身任職公關及展覽設計, 2年多前接到母親電話,想她回去幫忙,「記得有行家問過我,紅 A係咪死 咗,我好想話畀人知,紅 A仲 喺度,我認為係時候做 啲 嘢,令 啲人再次認識紅 A。」於是結束闖蕩生活,回到公司。
設計新穎年輕化
事實上,紅 A自 1949年創立後,至今發展一直不錯,只是第二代的父親梁鶴年作風較低調,才漸被人遺忘,如今交到 Jessica,即有一番新搞作。「我希望吸納番 啲 80、 90後 嘅年輕人。」頭炮就是重整品牌,推出設計新穎的新產品,如水滴形紙巾座、桃紅及白色調味樽等,「我想出 啲中、高檔 嘅產品,迎合年輕人,除 咗實用,仲可以當裝飾,登大雅之堂,所以產品 嘅線條同用色都同以前唔同。」
外形講究,但實用和安全也很重要,所以 Jessica必親身試用各產品,「我同同事都會攞 啲產品返屋企用,好似話我 哋 嘅杯唔會跌爛,我 哋真係會不停跌佢落地,睇吓有冇崩,又試過有同事媽咪用個筲箕,話 啲窿太細,唔方便,我 哋就即刻改大 啲。」
水滴形紙巾座是 Jessica最滿意的產品之一,也是網站最熱賣 no. 1,售$69。
Jessica找來 9位本地插畫師,包括小克、 John Ho等 crossover推出漏斗凳,凳面(小圖)印有不同插畫,每張會連同一套 10個迷你牌漏斗凳一同售賣,價值$680。
近年 Jessica主政年輕家品市場,產品線條設計和用色也跟以往不同,這款調味粉樽有多個顏色,每個$35。
與插畫師 crossover
除了新產品,知道紅 A是港人集體回憶,食住懷舊潮,她又推出懷舊系列,先限量 200盞座 枱塑膠水晶燈,又推出多種顏色的漏斗形膠凳,還與 9位插畫師來個 crossover,包括小克、 John Ho、歐陽應霽等,「為 咗凸顯紅 A係香港製造,所以我 哋搵 咗 9位本地插畫師合作,推出一系列復刻版 嘅漏斗形膠凳及模型,體現原創精神。」膠凳於去年聖誕節推出,限量 500件,一星期已賣掉一半,反應熱烈。
而新產品的銷售地點,由以往的家品或雜貨店,變為 city'super、 LCX及貿發局的設計廊等, Jessica更一腳踢開設網店,「公司 嘅 IT部門未搞過網店,好多 嘢配合唔到,無論版面設計、內容等,都要我去諗,而且頭半年網站反應麻麻,都有氣餒過。」後來 Jessica自組推廣團隊,幫忙度橋,又逐步更新網站,兼開埋微博、 facebook谷宣傳,才逐漸有起色,至今客戶比當初已有 84%的增長,每月網店生意額達 6位數字,更遠銷至歐美、日本等市場。
找幟哥做代言人
去年見《為食總司令》 hit, Jessica即找來幟哥任代言人。
為提升品牌形象,去年 Jessica見電視正熱播《為食總司令》,覺得主持人黃家幟(幟哥)形象夠入屋,便找他擔任代言人,「後來傾落,先知道原來佢旗下 嘅龍皇飲食集團, 10幾年都係用紅 A嘅產品,大家一拍即合。」有了代言人,媒體採訪及廣告增多,的確令更多人再注意到紅 A。「我 哋做 咗個統計,以前我 哋 嘅客戶群係 45歲以上,但係近 2年有年輕化趨勢,開始多 咗 20歲 嘅客戶。」
革新品牌過程, Jessica也曾遇到不少障礙,第一關就是父親,「每次向佢 sell橋都好難,好似我想產品用多 啲唔同顏色,佢會話紅色先係代表公司,我要做好多資料搜集,有齊數據分析先可以 sell佢,話畀佢聽邊 啲顏色受歡迎,同埋有時要配合番佢,某 啲產品都係出番紅色 嚟作協調。」
又試過因為她心急,要在一個月內推出復刻版漏斗形膠凳,搞到內部有反對聲音。「我想趕及聖誕節前推出,籌備時間唔夠 1個月,內部有唔少人反對,不停話搞唔掂,好在小克好幫手,幫我收集 graphic、聯絡其他插畫師,最終都趕得切出。」
與舊員工互補不足
面對一班老臣子,以為在人事上必定有許多困難, Jessica卻說:「咁又唔會,因為佢 哋有 嘅係經驗,正係我缺少 嗰一塊,好多生產方面 嘅 嘢,我反而要向佢 哋請教,大家互相尊重,只係 marketing方面,的確要多 啲新點子,所以先要組一 team人。」
Jessica的新點子,還有帶紅 A走向國際化,「家 啲產品都有賣去外國,可惜呢幾年歐美市場差 咗,早前我去上海睇騷,發現內地市場好有潛力,佢 哋愈 嚟愈著重產品 嘅安全性,家有 啲內地餐飲集團,指明用我 哋 嘅產品,希望品牌可以愈 嚟愈年輕同國際化。」要帶領這個逾 50年歷史的產業, Jessica未來的路還很長。
客人 Lilam
我買嘢好少留意品牌,
